Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes.
¿Cómo sé mi talla?
Usa nuestra guía de tallas. Mide tu pie en centímetros y consulta la tabla. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor.
¿Cuánto demora el envío?
En Lima Metropolitana 24 horas hábiles. En provincias de 48 a 72 horas hábiles.
¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
Tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su caja original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa y Mastercard, Yape, Plin y transferencias bancarias.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para seguirlo en tiempo real.
¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos son 100% originales y cuentan con la garantía del fabricante. En caso de defecto de fábrica, lo cambiamos sin costo.