SPLANA

Cambios y devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Política de cambios

Tienes 30 días naturales desde la fecha de recepción para solicitar un cambio de talla o modelo. El producto debe estar sin usar, con todas sus etiquetas originales y en su caja.

¿Cómo solicitar un cambio?

  1. Contáctanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido.
  2. Te indicaremos la dirección de envío de devolución.
  3. Una vez recibido el producto, procesamos el cambio en 48h.

Devoluciones

Si el producto tiene un defecto de fábrica, coordinamos el recojo y reembolso completo sin costo para ti.